Hallintapaneelien päivitys
Plesk 10.2 -versioon 22.4.-25.4.2011

18.4.2011 

Päivitämme kaikkien Nettihotellin palvelinten (server1-10) hallintapaneelit uusimpaan Plesk 10.2 -versioon pääsiäisen aikaan, perjantain ja maanantain välisinä öinä 22.4.2011-25.4.2011. Vastaavasti puhelinasiakaspalvelumme on pääsiäispyhistä johtuen suljettuna vastaavana ajankohtana perjantaista maanantaihin ja palvelee seuraavan kerran normaalisti tiistaina 26.4.2011.

Arvioimme päivityksestä aiheutuvan jokaiselle palvelimellemme muutamasta kymmenestä minuutista pariin tuntiin kestävät toimintakatkokset klo 23-07 välisenä yöaikana. Päivitykset tapahtuvat vaiheittain siten, että osa palvelimista päivitetään perjantain ja lauantain välisenä yönä, osa lauantain ja sunnuntain välisenä yönä ja mahdollisesti loput sunnuntain ja maanantain välisenä yönä.

Päivityksen aikana asiakkaiden kotisivut, hallintapaneeli tai webmail-käyttöliittymä eivät välttämättä ole tavoitettavissa yöaikaan muutaman tunnin ajan. Sähköpostien kulkuun ei kuitenkaan pitäisi aiheutua katkoksia, vaan huoltokatkon aikana mahdollisesti saapuneet sähköpostit toimitetaan asiakkaiden sähköpostilaatikkoon viivästetysti päivitystä seuraavan aamupäivän aikana.

Päivityksen myötä hallintapaneelin ja webmail-sovelluksen käyttöliittymät voivat olla kokonaan englanninkieliset viikonlopun ajan, mutta pyrimme saattamaan suomenkieliset käännökset käyttökuntoon viimeistään tiistaihin 26.4.2011 mennessä.

Lisäksi joko saman päivityksen yhteydessä tai sitä seuraavilla viikoilla päivitämme myös nykyisen MySQL-version 5.0.51a:n uusimpaan versioon 5.1.56. MySQL-päivityksestä ei pitäisi seurata yhteensopivuusongelmia palvelintilassa olevien sovellusten kanssa, mutta toki kehotamme asiakkaitamme jo tässä vaiheessa tarkistamaan, että käytössä olevat sovellukset ovat yhteensopivia MySQL 5.1.56 -version kanssa, ja tarvittaessa tekemään etukäteen tarvittavat päivitykset omiin sovelluksiin.

Samaten, teemme viimeistään lähiviikkoina parannuksia nykyiseen PHP:n toimintatapaan, jossa jatkossa www-data -käyttäjän sijasta PHP:n tiedostonkäsittely tapahtuu asiakaskohtaisella FTP-tunnuksella. Tämä lisää palvelinten turvallisuutta ja helpottaa tiedostonkäsittelyä. Päivityksen yhteydessä pyrimme myös korjaamaan kaikkien asiakashakemistojen tiedostojen ja hakemistojen omistajuuksia siten, että www-data -käyttäjän omistamat tiedostot siirretään asiakkaan oman FTP-tunnuksen omistamaksi ja samaten 0777 -oikeudelle asetetut tiedostot ja hakemistot supistetaan turvallisempaan oikeustasoon.

Hallintapaneeleiden päivityksen ei pitäisi vaikuttaa asiakassivujemme toimintaan päivityksen jälkeen, eikä asiakkailta edellytetä toimenpiteitä. Hallintapaneeleiden käyttöliittymä yksinkertaistuu ja uudistuu - pyrimme tarjoamaan uudet ohjeet hallintapaneelin käyttöön kotisivuillamme mahdollisimman pian päivityksen jälkeen.

Kevään aikana tulemme lanseeramaan myös päivityksen myötä mahdollistuvan Nettisivukone-kotisivueditorimme, mikä mahdollistaa kotisivujen rakentamisen ja päivittämisen webhotellin levytilaan ilman HTML-kielen erikoistaitoja. Palveluun liittyvistä ominaisuuksista ja käyttöönottoajankohdasta ilmoitetaan asiakkaillemme sähköpostitse myöhemmin kevään/kesän aikana.

Pahoittelemme asiakkaillemme palvelinten päivitystyöstä aiheutuvaa haittaa. Kaikissa asiaan liittyvissä kysymyksissä voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteella

Ystävällisin terveisin ja Hyvää alkavaa Pääsiäistä!

(Tämä ilmoitus on lähetetty asiakkaillemme myös sähköpostitse 18.4.2011 hallintapaneelin yhteystiedoissa mainittuun sähköpostiosoitteeseen.)

Briefly in English for our International customers:

We have planned to upgrade all of our servers (server1-10) between Friday 22th April and Monday 25th April 2011. The upgrade process will be executed during nighttime, which will cause short shortages on each of our servers during the Saturday, Sunday and possibly also Monday nights.

During the upgrade process the server control panel, web sites and e-mails may be inaccessible couple of hours, but they should recover back to normal operational stage by the next morning. Any incoming e-mail on nighttime should arrive by the morning.

The purpose of the upgrade is to move our servers to newest Plesk 10.2. Also after the upgrade, we should be able to offer fully English control panel interface for our international client. The upgrade process should not require any action from our customers, and e-mails as well as the web sites should be working normally after the upgrade process has been completed.

Due the upgrade process, as well as the Easter, our phone customer support will be also closed from Friday to Monday. If you have any questions, please don't hesitate to contact us with e-mail

Takaisin